Управленческий консалтинг

рассчитать стоимость

онлайн заявка

лицензии, аккредитации

отзывы

Задать вопрос эксперту

Просмотреть все вопросы

Отправить

Условия затянувшегося кризиса требуют от компаний новых концепций в решении задач оптимизации возможных издержек и минимизации неизбежных рисков. С этой целью владельцы бизнеса и том-менеджеры обязаны обеспечить своим компаниям как можно более грамотное распределение ресурсов и слаженность схем функционирования.

Не всегда собственный управленческий потенциал может удовлетворить такие потребности в обстановке экономической напряженности, поэтому на помощь бизнесу приходит управленческий консалтинг с его профессиональными независимыми экспертами, гарантирующими собственникам компаний и их руководству стабильность в развитии.

Правовое поле предоставления консалтинговых услуг достаточно обширно: кроме Конституции РФ (статьи 8, 74), легальность управленческого консалтинга устанавливается положениями Гражданского кодекса (вся глава 39 и ст. 128), а также более детально – законом, защищающим права потребителей.

Понятие управленческого консалтинга

Управленческий консалтинг представляет собой комплексное мероприятие, весь спектр операций которого направлен на следующие цели:

• достижение высоких показателей функционирования бизнеса;
• вскрытие причин (внешнего и внутреннего аспекта), препятствующих эффективному развитию компании.

Достижение главных целей управленческого бизнес консалтинга осуществляется посредством планомерного решения группы задач:

• поднятие показателей качества управления бизнесом на новый уровень;
• оптимизация баланса интересов рынка сбыта компании и её собственных;
• генерирование новых решений в управлении бизнесом;
• адекватная изменениям внешней конъюнктуры профессиональная поддержка компании, а также оперативное решение вопросов управления, связанных с происходящими внутренними перестановками бизнеса;
• грамотное прогнозирование дальнейшего развития направления ведения дел, выработка соответствующих благоприятным прогнозам тактик и стратегического поведения.

Кроме того, можно отметить, что развитие управленческого консалтинга способствовало тому, что стали решаться и промежуточные задачи, которыми выступают повышение количества заключаемых сделок, обучение сотрудников правилам эффективных продаж, точные маркетинговые исследования.

Функции управленческого консалтинга

Для выполнения поставленных перед управленческим консалтингом целей посредством решения совокупности конкретных задач применяется множество операций, основанных на незыблемых принципах:

• эффективности каждого решения и/или действия;
• конкретности и точности;
• компетентности и профессионализме;
• креативности и надежных традиционных подходах;
• системности и комплексности.

Наряду с главной функцией такого консалтинга – упрочнение профессиональных возможностей менеджмента компании – применяются иные функции, объединенные в группы:

• улучшение качества информационного обмена между менеджерами;
• компетентная оценка благосостояния бизнеса;
• квалификационная поддержка в поиске оптимальных способов повышения производительности;
• минимизация трат и издержек компании;
• генерирование высокой конкурентоспособности бренда;
• перманентное расширение целевой аудитории.

Показатели необходимости в услуге

Главная причина востребованности профессиональной оптимизации управления бизнесом – нестабильность экономики как национального среза, так и в общемировых масштабах. Экспертный центр «Индекс» предоставляет услуги управленческого консалтинга на профессиональном уровне и на стадии консультации клиента, мы сможем привести доводы их эффективности.

Ведущими показателями необходимости для предотвращения потери рыночных позиций и дохода привлекать специалистов, компетентных в решении вопросов управления компанией – устойчивая нестабильность геополитики и вызываемая ею «лихорадка» цен на нефть и «прыгающий» курс валюты. Однако, даже в условиях достаточной стабильности, консалтинг в сфере управления необходим для нивелирования разногласий, возникающих между топ-менеджерами и владельцами бизнеса, а также тем, кто планирует:

• изменить направление развития;
• ориентироваться на новый потребительский рынок;
• оптимизировать ценообразование.

Эффект управленческого консалтинга

Существуют две группы изменений положения дел компании, происходящих в результате грамотно проведенного управленческого консалтинга:

• прямые, в виде уменьшения затрат и возрастания прибыли;
• косвенные в виде привлечения инвестиционных источников, влияющих, в том числе, на рост акций компании, налаживание перспективных долгосрочных деловых контактов и создание хорошей бизнес-репутации;
• качественные в виде точной диагностики проблем и нахождении путей их устранения;
• количественные, выражающиеся численной динамикой прибыли.

В качественном и количественном эквиваленте происходит возрастание оборота инвестиций компаний, интенсификация производства, модернизация технологий, методов и производственных структур, а также реализация на практике инновационных решений и освоение новых территорий сбыта.

В качестве наглядного примера из практики можно привести любую компанию, которая с помощью профессионалов, подобравших правильные методы управленческого консалтинга, сумела в двадцать (!) раз уменьшить ежегодное налоговое бремя и организовать собственную компетентную юридическую службу, контролирующую исключение доначислений.

Ещё один пример из практики – минимизация расходов развития компании. Так, один из клиентов задался целью посредством контекстной рекламы расширить целевую аудиторию в сфере аренды помещений производственного назначения. В итоге грамотно спланированного консалтинга рекламная акция клиента обошлась дешевле в 3,2 раза от планируемых расходов, и принесла 22-миллионный доход в рублевом эквиваленте. 

Типы и виды услуги

Управленческое консультирование дифференцируется на два основных типа:

• «статичный» проектный, в виде готовой инструкции, построенной на базе положительного опыта консалтинга;
• «гибкий» процессный, который последовательно, например, через коучинг и иные методы, генерирует индивидуальную стратегию поведения компании в условиях глубинного кризиса, переходных периодов и появлении проблем невыясненной этиологии.

Проектное консультирование идеально для быстрого решения «точечных» задач, ибо настроено на конкретное и оперативное решение проблемы. Но, как правило, им устраняется последствие, а не причина трудностей, и при отсутствии надлежащей подготовки со стороны клиента с внедрением проектного решения могут возникнуть проблемы.

Более непредсказуемый по результативности процессный консалтинг связан с большими временными ресурсами и зависит от усилий клиента, но его методы лучше интегрируются компанией и значительно эффективнее проектного в плане устранения глобальных противоречий.

В рамках существующих типов, управленческое консультирование представлено рекомендательным, профессиональным и функциональным подходами, а также следующими видами:

• стратегический, представленный локальным и глобальным уровнями анализа рыночной конъюнктуры, вскрытии истинной конкурентоспособности и генерирование потенциально перспективного бизнес-поведения;
• маркетинговый, дающий компании стратегии роста, улучшающий репутацию и усиливающий интервенцию рынка;
• кадровый, заключающийся в грамотном формировании команды профессионалов и создание оптимально стабильной корпоративной этики;
• проектирование управленческих систем в виде грамотного документооборота и развитие четкой схемы внутренних коммуникаций компании, обеспечивающих максимально адекватное решение задач и распределение принятия за них ответственности.

Методы

   Генерирование профессиональных концепций в области управленческого консультирования обязательно влияет на многочисленные методы их реализации.

   Так, одним из распространенных признан балансирующий работоспособность клиента SWOT-анализ, которым определяется истинное положение конкретного бизнеса, вскрываются его преимущества и изъяны, определяется потенциал и риски.

   Иные методы – тестирование, коучинг, инициация творческого поведения сотрудников, деловые игры — направлены на кадровую оптимизацию. Они наиболее продуктивно интегрируют коллективное мышление и раскрывают, и развивают потенциал каждого сотрудника, нивелируют проблемы коммуникации и качественно улучшают корпоративную культуру.

Дополнительно выделяются не менее эффективные методы повышения качества управления компанией:

• создание комиссий;
• дельфи;
• мозговая атака

Под руководством профессионалов внутри компании практикуется организационная самодиагностика, нейролингвистическое программирование и т.н. номинальные группы.

Структура услуг

   Процедура профессионального управленческого консультирования традиционно подразделяется на три взаимосвязанных этапа:

• предпроектный, состоящий в выявлении проблем клиента;
• непосредственно проектный, с разделением на диагностику, планирование и внедрение решений;
• постпроектный, анализирующий эффективность услуги.

Как итог грамотной управленческой политики компания получает гарантию отсутствия возможных потерь кадров и прибыли, и на практике её стоимость в разы меньше потенциальной результативности.